TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – BLUEBERRIESNEWS
Última actualización: 16-04-2026
1. Información General
El presente documento regula el acceso y uso de la plataforma Blueberriesnews (en adelante, “la Plataforma”), operada por CONSULTORA AGRÍCOLA Y COMERCIAL SANTA MARÍA LIMITADA , de ahora en adelante CASM, con domicilio en Blanco 1215 D Oficina 511, Valparaíso, Chile.
Al acceder, registrarse o realizar una compra en la Plataforma, el usuario acepta plenamente estos Términos y Condiciones.
2. Naturaleza del Servicio
Blueberriesnews ofrece productos y servicios digitales relacionados con la industria agrícola y del mercado del arándano, incluyendo, pero no limitado a:
- Contenido editorial premium
- Reportes e informes especializados
- Suscripciones digitales
- Acceso a contenido restringido
- Material descargable
- Servicios asociados
Todos los productos ofrecidos son de carácter intangible y digital, salvo que se indique expresamente lo contrario.
3. Registro y Cuentas de Usuario
Para acceder a determinadas funcionalidades, el usuario podrá requerir registrarse en la Plataforma.
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Ser responsable de toda actividad realizada desde su cuenta
Blueberriesnews no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia o mal uso por parte del usuario.
4. Proceso de Compra y Pagos
Las compras realizadas en la Plataforma son procesadas de forma segura a través de Paddle.com Market Limited, quien actúa como Merchant of Record y proveedor de pagos para todas las transacciones.
Blueberriesnews no almacena información financiera sensible ni datos completos de tarjetas de pago.
Una vez confirmado el pago:
- El acceso al producto o suscripción digital será habilitado automáticamente o dentro de un plazo razonable
- El usuario recibirá una confirmación por correo electrónico
5. Política de Reembolsos
Las compras realizadas en la Plataforma son procesadas por Paddle, quien actúa como Merchant of Record y vendedor oficial de la transacción.
Los clientes podrán solicitar un reembolso dentro de los catorce (14) días calendario siguientes a la fecha de la transacción.
La presentación de una solicitud dentro de este plazo no garantiza automáticamente su aprobación. Todas las solicitudes serán evaluadas caso a caso por Paddle, de acuerdo con su Política de Reembolsos, la naturaleza del producto, su utilización y los derechos del consumidor que resulten aplicables.
También podrán considerarse solicitudes relacionadas con:
- Fallas técnicas persistentes que impidan acceder al producto o servicio adquirido.
- Cobros duplicados verificables.
- Errores evidentes en la transacción.
- Productos defectuosos o que no correspondan con su descripción.
Las solicitudes deberán realizarse utilizando el enlace “View receipt” o “Manage subscription” incluido en el correo de confirmación enviado por Paddle, o mediante el servicio de soporte para compradores de Paddle.
Cuando un reembolso sea aprobado, será procesado por Paddle y devuelto, cuando sea posible, al mismo medio de pago utilizado en la compra.
Esta política no limita los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
6. Suscripciones y Renovaciones
Blueberriesnews puede ofrecer productos bajo modalidad de suscripción periódica, incluyendo planes mensuales, anuales u otros.
Al contratar una suscripción, el usuario acepta que:
- El cobro se realizará automáticamente de forma recurrente según el plan seleccionado
- La suscripción se renovará automáticamente al finalizar cada período de facturación, salvo cancelación previa
- El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento
- La cancelación impedirá futuras renovaciones, pero el acceso permanecerá activo hasta el término del período ya pagado
- Las solicitudes de reembolso relacionadas con suscripciones se regirán por lo establecido en la sección 5 de estos Términos y Condiciones y por la Política de Reembolsos de Paddle.
Es responsabilidad del usuario gestionar oportunamente la cancelación antes de la fecha de renovación.
El usuario podrá administrar o cancelar su suscripción mediante las herramientas disponibles en la Plataforma o mediante el portal de gestión de pagos proporcionado por Paddle.
7. Uso Permitido
El usuario se compromete a utilizar los productos y contenidos exclusivamente para fines personales o internos autorizados.
Está estrictamente prohibido:
- Compartir, sublicenciar, revender o redistribuir el contenido
- Reproducir total o parcialmente los productos sin autorización previa
- Utilizar el contenido con fines comerciales no autorizados
- Intentar vulnerar la seguridad o integridad de la Plataforma
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, diseños, marcas, logotipos, reportes y materiales digitales, es propiedad de Blueberriesnews o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación vigente.
El usuario adquiere únicamente un derecho limitado, no exclusivo, revocable e intransferible de uso.
9. Disponibilidad del Servicio
Blueberriesnews no garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida de la Plataforma.
La Plataforma podrá ser objeto de mantenciones, actualizaciones, mejoras o interrupciones temporales sin previo aviso.
10. Limitación de Responsabilidad
Blueberriesnews no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso de la Plataforma
- Problemas ocasionados por terceros, incluyendo proveedores de pago o servicios externos
- Interrupciones temporales del servicio
- Uso indebido de la Plataforma por parte del usuario
11. Seguridad
Blueberriesnews implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información y los datos de los usuarios.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario reconoce que ningún sistema digital es completamente infalible y acepta los riesgos inherentes al uso de servicios en línea.
12. Modificaciones
Blueberriesnews se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la Plataforma.
13. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactarse a:
